Strażacy, pracując w trudnych warunkach ograniczonej widoczności i wysokiej temperatury, podjęli działania gaśnicze oraz ewakuacyjne. Priorytetem było sprawdzenie, czy w budynku nie znajdują się osoby poszkodowane. Według wstępnych informacji, mieszkańcom udało się opuścić obiekt jeszcze przed przybyciem służb, co pozwoliło ratownikom skoncentrować się na ograniczeniu rozprzestrzeniania się ognia i zabezpieczeniu sąsiednich zabudowań.
Działania trwały kilka godzin i wymagały użycia zarówno podania wody z zewnątrz, jak i penetracji wnętrza budynku, by dogasić zarzewia ognia. Strażacy wykorzystywali aparaty ochrony dróg oddechowych oraz specjalistyczny sprzęt do rozbiórki nadpalonych elementów konstrukcji, aby dotrzeć do ukrytych ognisk pożaru. W akcji uczestniczyły również patrole Komendy Miejskiej Policji w Koninie, które zabezpieczały teren i kierowały ruchem w rejonie zdarzenia.