Do strażaków w Ostrowie Wielkopolskim wpłynęło zgłoszenie o alarmie pożarowym w jednym z bloków przy ulicy ks. Majorka. Osiedle, na którym doszło do zdarzenia, składa się z nowoczesnych budynków spełniających rygorystyczne normy bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
Na miejsce natychmiast zadysponowano zastępy straży pożarnej. Po dotarciu służb nie potwierdzono jednak obecności dymu ani ognia. Analiza wskazań systemu przeciwpożarowego wykazała, iż centrala alarmowa odnotowała sygnał mogący wskazywać na zagrożenie pożarem. Jak się okazało, prawdopodobną przyczyną fałszywego alarmu był dłuższy brak zasilania, który system błędnie zinterpretował jako sytuację niebezpieczną.
Na miejsce wezwano również pogotowie energetyczne. Po przywróceniu prądu system przeciwpożarowy automatycznie powrócił do trybu czuwania.
W związku ze zdarzeniem nie było konieczności ewakuacji mieszkańców. Dzięki szybkiemu działaniu służb i sprawnej współpracy z energetyką sytuacja została gwałtownie opanowana.